您好,欢迎来到中国融资租赁人力资源网 !
密码
  • 电话咨询

  • 021-52897099
相关资讯 / Related Information

联系我们

如果你有任何问题,意见或建议,请及时与我们联系,谢谢您的合作
GO >>

在线留言

如果你有任何问题,意见或建议,请及时与我们联系
GO >>
服务热线:
021-52897099

员工睡眠与组织成本

2016-06-28  浏览: 1033  来源: 互联网

今天,许多企业恨不得员工24小时待命,随时接电话和回邮件。研究显示,缺乏睡眠时大脑会丧失做出准确判断的能力。这也就是为什么越是睡得少的人越会说出“我不用睡”或“我睡几个小时就够了”这种不可理喻的傻话。最近我们对管理层做了调查,不少受访高管都拒不承认睡眠不足会影响大脑的判断能力。但又自相矛盾地盼着公司能做点什么改善他们糟糕的睡眠。本文首先探寻和求证睡眠与领导者行为的关系,然后提出改善睡眠,提高组织效率的建议。


睡眠问题直接影响组织成本

研究人员对3700名30-64岁的芬兰人,进行了长达7年的随访调查。他们发现,那些夜间睡眠少于6小时或超过9小时的人,更有可能因病假导致缺席工作,而那些一晚上睡7、8个小时的人,则有着最低的病假风险。


研究人员甚至通过计算得出,如果能够解决员工的睡眠问题,芬兰政府和企业将因杜绝员工病假而减少28%的直接成本。Lallukka说:“失眠症状应该尽早被发现并获得治疗,这有助于防止病假和其他健康问题,能促进员工的健康工作能力,还能降低因为员工患病而导致的成本。


另据2015中国睡眠指数显示,中国人存在严重的睡眠问题,对比去年的人数已明显上升,由2014年的22%,至2015年是31.2%。


但是我们却并没有因此而变的更有成效。睡眠的减少让我们心浮气躁、更多地出现事故而且变得更加肥胖。


十九世纪八十年代,恩斯特•阿贝在蔡司镜头实验室中针对生产效率进行了第一次专门研究。自此以后,生产效率方面的其它研究都显示出同样的结论:它就是,每星期有大约四十小时的时间里,我们可以将工作效率保持在最高等级;在此之后,我们开始变得不那么可靠,从而导致工作的性价比出现下降。


造成这种情况出现的原因是什么呢?答案就是我们累了,因而开始产生错误,结果导致多余的时间都被浪费在纠正自己犯下的错误上了。在软件开发之类的领域,这种情况尤为突出;一旦出现了错误,大把的时间就会被浪费在进行修正之上。


睡眠与领导力紧密相关

在另一项覆盖全球81家企业18.9万人的调查则发现有四类领导者行为方式直接影响管理团队的优秀与否:结果导向型的行事能力、高效解决问题的能力、鼓励多种观点的能力以及支持他人的能力。


显而易见,这四类能力正是将睡眠和高效领导力紧密相连的黏合剂(见下图)。



资料来源:麦肯锡

当我们的睡眠被剥夺了的时候,我们变得性情乖张,因为我们的大脑精密地适应了日夜更替的节奏,在夜里,它需要睡眠。如果我们整天都给大脑喂咖啡因,它将保持清醒——但是仍然会感到非常疲惫。


显然,它带来的问题不仅仅有坏脾气、不良饮食习惯以及错误决策之类的事情。同时,它还引起了真实工作效率下降,日常的工作将会变得更加艰难,你会犯下更多的错,这些错误会让你变得抓狂,使得项目目标无法实现。


如果从项目管理有角度来看的话,耗费工作时间的多少并没有实际意义,最终完成项目的质量好坏以及数量高低才是关键所在。


为员工提供睡眠管理培训

有一点相当有趣,那就是七成受访管理人员表示,公司除了通技能的课程外组织时间管理和沟,还应为员工的睡眠管理提供培训,最好纳入统一学习课程之中,包括睡眠情况在线评估、工作坊和帮助睡眠的应用程序等,如随时提醒、激励短片或动画与在线社区互动等(培养良好的睡眠习惯详见附文《睡得香高招》)。公司可将睡眠课程融入健身、膳食均衡、正念训练、能量管理等更大范围的健康培训当中。

  • 在对196位公司管理人员的睡眠调查中,近半数(46%)受访者认为睡眠不足对领导能力没有影响。
  • 四成(43%)受访者自称每周至少4晚睡眠不足;近六成每周至少3晚睡眠不足。
  • 66%的受访者自称睡眠不足,55%自称睡眠质量不佳。
  • 近半数(47%)受访者感到公司要求的工作时间过长,且对处理邮件电话的时间要求过于严苛。
  • 超过1/3(36%)的受访者表示,目前公司的情况无法让他们优先保障充足睡眠。
  • 83%的受访者认为公司在帮助员工了解睡眠的重要性方面做得不够。

推出睡眠友好政策

推出新政策前,领导层要先讨论决定最适合自己组织的举措。请时刻谨记,企业文化是千差万别的。

  • 出差

    应鼓励灵活的差旅安排。例如尽可能安排早一点的飞机(而不是深夜的“红眼航班”),保证员工在开重要会议前睡足睡好。

  • 团队合作

    众多国际公司IT支持后台给了我们启示:每8个小时按时区换班。其他部门也可效仿组建“时差团队”,让不同时区的团队无缝接力。另外,虽然在家开视频会议或打工作电话确实很容易加班加点,但若利用得当,反而能省去不必要的通勤时间。管理者也要做出表率,在安排国际会议时顾及当地时间(和相关员工的作息规律)。只需要稍微了解一下这方面的情况,就能有效培养好眠文化。

  • 工作邮件

    很多企业规定了不得处理工作邮件的时段。例如,欧洲某车企为非管理人员设定了在晚上6 点到早上7 点间自动关闭工作邮箱的程序。对于很多知识型公司,这一做法可能会造成较大干扰。但也不失为管理层重视员工睡眠的强烈信号。

  • 工作时限

    曾因“加班文化”而闻名的一些公司现在也开始限制员工熬夜工作。像某大型金融服务企业就特别要求暑期实习生每天在午夜前离开办公室,不允许出现“夜猫子”,全职员工则不得在周五晚9时后至周日早9时前呆在办公室。

  • 强制性纯休假

    某美国软件公司划拨了7500美元奖励能遵守两条规定的员工:①真的去度假,否则无奖金;②度假期间切断工作联系。

  • 计划性休息

    哈佛商学院教授Leslie Perlow提出了补觉的好方法:计划空出一个晚上,将工作和邮件抛到脑后,把手机扔到一边。某全球大型咨询公司已测试证明这个方法能提高生产力,还基于此发现制定了一套覆盖全部员工的计划。

  • 睡眠舱或午休室

    逾半数受访者希望所在公司能借鉴大型科技或通讯企业的做法,设立睡眠舱和午休室。

  • 智能技术

    公司可以考虑提供(或至少建议员工使用)睡眠管理改善工具和设备。例如f.lux自动护眼软件,可调节电脑和iPhone屏幕的蓝光,通过刺激被抑制的睡眠荷尔蒙褪黑激素分泌,改善睡眠质量。还有的应用程序可提供个性化的行程安排,实现时差反应最小化。


如何保持良好的睡眠习惯

1、查找睡眠的原因,记录影响你睡眠的问题,然后仔细分析,逐一解决。

2、营造轻松的睡眠环境,调整枕头的高度,调整室内的温度、光线在舒适的范围,在睡前播放一些轻柔的音乐,舒缓和放松紧张的情绪。

3、睡前静心安神,调整呼吸节奏,将大脑完全放松,舒缓一天的工作压力,冥想与自我暗示。

4、调整合理的饮食习惯,晚餐不要吃的过饱,过饱会造成胃肠负担加重,其紧张工作的信息不断传向大脑,致使人失眠、多梦。

5、适当加强运动,睡前做一些强度不大的运动,如做操、散步等,让大脑在运动中得到放松、消除疲劳。


现在一流运动员、音乐家,甚至政界人士都非常注重睡眠。美国前总统克林顿承认:“我这一生所有重大失误都是在疲倦时犯下的。”


习大大也说:

那个时候我年轻想办好事,差不多一个月大病一场。为什么呢?老熬夜。经常是通宵达旦干。后来最后感觉到不行,这么干也长不了。先把自己的心态摆顺了,内在有激情,外在还是要从容不迫。因为我当时是看书还是谁跟我讲了一句很智慧的话,说你手里攥着千头万绪,工作是千头万绪,攥着一千个线头,但是一次针眼只能穿过一条线。后来我就想了一个,今天(晚上)做到12点,就不做了睡大觉,第二天重新来过。


而商界人士往往在睡眠上慢人一步,既不愿直面睡眠问题,也无意做出改变。是时候行动起来解决因员工睡眠不足引起的人员流失、效率低下、医疗费增加等问题了。据说现在00后不再一味追求高薪,更注重工作与生活之间的平衡。若果真如此,解决员工睡眠问题就更为急迫了。

需要融资租赁人力资源服务请留言×

中国融资租赁人力资源网官方微信号:Chinarzzlhr      中国融资租赁人力资源网官方微博号:融资租赁人力资源网
版权所有:www.rongzizulin.com 中国融资租赁人力资源网 中国融资租赁人力资源网热线:18516577048

网站建设:合优   网易企业邮箱